Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelsene for forbrukerkjøp av varer over Internett.
Med forbrukerkjøp menes salg av varer til en forbruker som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet, og der selger opptrer som næringsdrivende.

Med forbruker menes en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet.
Dersom kjøper er næringsdrivende, gjelder kjøpsloven – ikke angrerettloven eller forbrukerkjøpsloven.

1. Generelle bestemmelser

Følgende salgsbetingelser gjelder ved alt salg mellom selger (Foris AS) og kjøper. Betingelsene går foran alle andre vilkår, med mindre annet er uttrykkelig og skriftlig avtalt.

Forbrukerlovgivningen er ufravikelig, med mindre det avtales gunstigere vilkår for forbrukeren, jf. forbrukerkjøpsloven § 3 og angrerettloven § 3.

Det tas forbehold om prisfeil, prisendringer og utsolgte varer.
Bilder på selgers nettsider er illustrative og kan avvike fra varens faktiske utseende.

Alt innhold på foris.no – inkludert tekst, bilder, tilbudsutskrifter og ordrebekreftelser – er å anse som selgers eiendom og omfattes av åndsverksloven. Uten særskilt avtale med selger er kommersiell kopiering, distribusjon eller eksemplarfremstilling kun tillatt i den grad det følger av norsk lov. Anbudsgrunnlag og tilbud kan kun brukes til eget, privat, ikke-kommersielt formål.

Alle mål oppgis i «bredde x høyde», angitt i centimeter eller millimeter. Mål på vinduer og dører oppgis som regel i modulmål, mens utvendige karmmål (ytterkant til ytterkant) kan være netto 1–2 cm mindre. For eksempel et 100×100 cm vindu (modulmål), vil ha faktisk nettomål utvendig karm på ca. 98×98 / 99×99 cm (avhengig av produsent). Dette er for at man skal ha plass til isolasjon, fuge, kiler osv.

Kjøper er ansvarlig for å kontrollere at ordrebekreftelsen samsvarer med ønskede spesifikasjoner. Feil som skyldes at kjøper ikke har oppdaget eller meldt fra om feil i ordrebekreftelsen før ordren låses for produksjon, gir ikke grunnlag for angrerett, reklamasjon eller heving – jf. bestemmelsene om tilvirkningskjøp i forbrukerkjøpsloven.

2.Avtalen

Avtalen mellom kjøper og selger består av:

– Opplysningene selger gir i bestillingsløsningen (inkl. varens art, mengde, pris, egenskaper og levering),
– Eventuell direkte korrespondanse mellom partene (for eksempel e-post),
– Disse salgsbetingelsene.

Selger anses å ha oppfylt sin opplysningsplikt når disse elementene er gjort tilgjengelig for kjøper.
Kjøper plikter selv å kontrollere at spesifikasjoner i tilbud, ordre og ordrebekreftelse er korrekte.

3. Partene

**Selger:**
Firmanavn: Foris AS
Adresse: Kalfarveien 69A, 5022 Bergen
Telefon: (+47) 56919009
E-post: salg@foris.no
Organisasjonsnummer: 989 747 606 MVA

**Kjøper:**
Kjøper er den personen som foretar bestillingen.

4. Priser

Prisene som oppgis i nettbutikken inkluderer merverdiavgift, med mindre annet er spesifisert.

Varer inkluderer produkter innen kategoriene vinduer, dører, porter, ventilasjon og byggevarer, samt spesialprodukter bestilt av kunden.

Totale kostnader, inkludert alle avgifter (merverdiavgift, toll m.m.), leveringskostnader (frakt, porto, gebyrer, emballasje osv.) og spesifikasjoner av disse elementene, fremkommer i bestillingsløsningen før kjøpet fullføres.

Dersom ikke annet er spesifikt kommunisert, er kranbil ikke inkludert i fraktprisene.

Prisene kan endres løpende og avhenger blant annet av endringer fra leverandører. Selger forbeholder seg retten til å avvise leveringer som følge av prisendringer og lagersituasjon.

5. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er mottatt av selger eller når bestillingen er registrert på selgers server.

En part er likevel ikke bundet av avtalen hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet, i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og motparten forstod eller burde forstått at det forelå en slik feil.

6. Ordrebekreftelse og rettefrist

Når selger har mottatt bestillingen, skal ordren bekreftes ved å sende ordrebekreftelse til kjøper uten ugrunnet opphold.

Kjøper er ansvarlig for å kontrollere at ordrebekreftelsen samsvarer med bestillingen når det gjelder antall, varetype, pris, mål, tekniske spesifikasjoner osv.

Dersom det foreligger avvik mellom bestilling og ordrebekreftelse, må kjøper kontakte selger umiddelbart og senest innen 12 timer etter mottatt ordrebekreftelse.

Etter dette tidspunktet er ordren bindende og endelig.

7. Kjøp av tilvirkede varer

Dersom varen i selgers nettbutikk ikke er angitt som lagervare, anses varen som tilvirkningsvare, da de produseres eller kompletteres etter kundens bestilling.

Enkelte produkter kan være merket ’tilvirkningsvare’, men oppgitt med kort leveringstid. Dette kan være varer som kompletteres fra lager eller fabrikk før utsendelse, f.eks. tilpasning av dørkarmer som kappes og monteres med dørblad. Kjøp av slike varer er å anse som tilvirkningskjøp.

Tilvirkningskjøp er unntatt angrerett etter angrerettloven.

8. Spesielt om heve-skyvedører, foldedører og produkter av særlig stor størrelse

Heve-skyvedører, foldedører og andre produkter av særlig stor størrelse må installeres av kompetent personell.

Spesielt rene aluminiumsprodukter må ikke installeres av personell uten erfaring med slike produkter.

Kjøper er ansvarlig for å engasjere kvalifiserte montører. Skader som skyldes feilaktig installasjon dekkes ikke av garanti eller reklamasjonsrett.

9. Betaling / Svea Finans

Ved betaling med faktura eller delbetaling samarbeider Foris med Svea Finans NUF. For å bruke disse betalingsformene må kjøper oppgi personnummer eller organisasjonsnummer og gjennomgå kredittsjekk.

For å bruke faktura må kjøper være over 18 år, være folkeregistrert i Norge og ha ingen betalingsanmerkninger. Fakturaens betalingsfrist er 14 dager.

Ved delbetaling inngås en kredittavtale. Kjøper kan selv velge nedbetalingstid. Kreditt kan når som helst innfris før forfall. Eksempel på effektiv rente: 10 000 kr over 12 måneder, 0 % rente, 195 kr etableringsgebyr, 35 kr termingebyr = 10,68 % effektiv rente.

Ved manglende betaling påløper purregebyr og forsinkelsesrenter. Faktura overdras til inkasso ved uteblitt betaling.

10. Force majeure

Selger er fritatt for ansvar ved manglende levering eller urimelig tyngende leveringsforpliktelser som følge av forhold utenfor partenes kontroll, som f.eks. ekstremvær, brann, krig, mobilisering, pandemier, streik, råvaremangel, transportproblemer, strømbrudd eller forsinkelser hos underleverandører.

Selgers ansvar er da begrenset til å kreditere den mangelfulle varens kjøpesum i tilfeller av reklamasjon.

11. Frakt og levering

Varer leveres på avtalt sted og til estimert tid som angitt i nettbutikkens bestillingsløsning. Hvis estimert leveringstid ikke er angitt, skal levering skje innen 30 dager, med unntak for tilvirkningsvarer.

Kjøper mottar estimert sendingsdato eller sendingsuke etter bestilling. Når fraktbrev er generert, kan ikke leveringsadresse endres.

Kjøper må være tilgjengelig for mottak på oppgitt adresse og telefon. Manglende tilgjengelighet kan medføre lagerleie. Kjøper må sikre at leveringsadressen er tilgjengelig for lastebil. Ved behov for kranbil (f.eks. produkter over 2,4 meter), påløper ekstra kostnader for kjøper etter avtale.

12. Leveringstid og forsinkelser

Leveringstider for tilvirkningsvarer er veiledende. Ved forsinkelser informeres kjøper.

Forsinkelse gir rett til heving kun hvis den er vesentlig. Dersom levering skjer innen fem virkeuker etter estimert leveringsuke, anses forsinkelsen ikke som vesentlig.

Selger gir ikke økonomisk kompensasjon for forsinkelser. Håndverkere bør ikke bestilles før varene er mottatt og kontrollert. Se også §10 om force majeure.

13. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper ved levering. Dersom kjøper unnlater å motta varen etter at leveringstiden er kommet og varen er stilt til rådighet, bærer kjøper risikoen for tap eller skade.

14. Angrerett

Kjøper kan angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varen og angrerettsskjema, jf. angrerettloven. Meldingen bør være skriftlig.

Varen må returneres innen rimelig tid i tilnærmet samme stand. Kjøper betaler returfrakt. Varer bør returneres i originalemballasje.

Kostnader ved skade grunnet dårlig emballering kan belastes kjøper. Selger tilbakebetaler kjøpesummen innen 14 dager etter mottak.

15. Undersøkelsesplikt / Undersøkelse av varen ved mottak

Kjøper skal ved mottak kontrollere varene grundig og anmerke synlige transportskader på fraktbrevet. Ved mistanke bør det noteres «emballasjeskade».

Andre feil på varen eller skjulte skader må meldes til selger innen 3 dager.

Kjøper må åpne og kontrollere varer som skal monteres senere, og sikre fotodokumentasjon ved skader.

16. Reklamasjon og garanti

Kjøper må reklamere innen rimelig tid og senest 2 år etter mottak (5 år hvis varen er ment å vare vesentlig lenger).

Ved reklamasjon skal selger dekke reparasjon eller utsendelse av servicepersonell, hvis det foreligger en gyldig mangel.

Ved ubegrunnet reklamasjon eller selvforskyldt skade belastes kjøper. Monteringsanvisninger og behandlingskrav må følges for at garanti og reklamasjonsrett skal gjelde.

17. Tvist

Ved tvist mellom partene, avtales Bergen tingrett som verneting, jf. tvisteloven § 4-6.

18. Bruk av informasjonskapsler/Cookies

Selger benytter informasjonskapsler (cookies) og Google Analytics til statistikk og analyse av nettsidebruk. Informasjonen inkluderer IP-adresse, brukeradferd og tekniske data.

Dette benyttes ikke til markedsføring.

Kjøper kan selv kontrollere bruken av cookies via nettleserens innstillinger, men dette kan begrense funksjonalitet på nettstedet.